Geri qaytarma müddəti çatdırılma tarixindən etibarən 7 iş günüdür.

Necə Qayıtmalıyam?

Veb saytda hesabınıza daxil olduqdan sonra   “Hesabım” bölməsindən “Sifarişlərim”ə daxil olun.
“Dəstək” bölməsinə tıklayın və sifarişiniz baradə sorğu açın. 

Geri qaytarılacaq məhsulu və geri qaytarılma səbəbini seçin. Eyni məhsulun birdən çox məhsulunu almısınızsa, geri qaytarılacaq məhsulların sayını da seçməlisiniz.
Qaytarılacaq əşyalarla birlikdə fakturanı bir paketə qoyun.
Paketi geri qaytarma kodu ilə birlikdə 7 gün ərzində seçdiyiniz kuryerə çatdırın. 

Qaytarma Siyasəti:

Geri qaytaracağınız məhsul zədələnməmiş, istifadə edilməmiş və yanlış istifadə nəticəsində zədələnməmiş olmalıdır.

Məhsullar bizə işlənmiş, köhnəlmiş və ya yuyulmuş halda çatarsa, onları sizə geri göndərməli ola bilərik. Bu halda, heç bir geri qaytarılmayacaq.

Qaytarmaq istədiyiniz məhsulu bütün aksesuarları və orijinal qutusu və faktura ilə birlikdə qaytarmalısınız.

Birdəfəlik istifadə olunan məhsulların və tez xarab olan və ya istifadə müddəti bitmə ehtimalı olan məhsulların geri qaytarılması qəbul edilmir.

Kosmetika və şəxsi qulluq məhsulları, alt paltarı məhsulları, çimərlik geyimləri, bikinilər geri qaytarıla bilmir. 

Məhsul səlahiyyətli xidmət personalı tərəfindən açıldıqdan sonra məhsulda hər hansı zədə/qüsur/qüsur aşkar edilərsə, siz səlahiyyətli xidmət personalından problemin ətraflı qeyd olunduğu lazımi araşdırma hesabatı/xidmət forması/xidmət hesabatı doldurmalısınız. . Bu sənədi aldıqdan sonra məhsulu geri qaytarmaq istəyirsinizsə veb sayt üzərindən sorğu aça bilərsiniz.